《※国际机票预订规则※》

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一．哪里可以买到特价国际机票
随着我国国民经济的发展，对外交流活动日益增多。出国考察商务访问，留学移民，旅游观光的客人越来越多，但是，如何买到价格优惠的特价国际机票，也是一门学问。一般来讲，旅客直接到航空公司办事处或机场购买国际机票，是没有优惠折扣的。聪明的旅客应该找您相识的旅游服务公司或代理人，因为有实力的旅游服务公司或代理人通常会给您意想不到的折扣。


二．特价国际机票的限制条件和使用中应注意的问题
特价国际机票固然为您节省了不少旅费，但是，根据权利和义务平衡的原则，即：您享受了航空公司优惠价格的机票的权利，就要承担按时旅行，不作随意更改的义务。这种特价机票经常有一些特殊的限制条件。所以，请您千万注意。一般情况有：
1.机票有效期较短。如：三十天，四十五天和六十天有效期等等。
2.出票时限的限制。必须提前订位和出票，一般在出发日前三至七天即要订位和出票。
3.日期不可更改。一旦决定出票后，不可更改出发日期和航程，否则视同退票处理；来回程机票的回程日期若要更改，一般要收取一定数额的改期费（各航空公司规定略有不同）。
4.退票规定严格。退票手续费较高，由几百元至票面价的15%至50%不等（不同航空公司因票价种类不同而规定不同）
5.机位的再确认。订妥联程机位或返程机位的旅客，在某地停留时间若超过七十二小时，则需在当地航空公司办事处办理联程机票或返程机票的机位再确认。否则，航空公司没有得到您确认保留机位的通知，有权取消您的机位。在旅游旺季，若因您忘记作机位的再确认而被取消机位，则想找回原订的机位是一件困难的事情，这将使您的旅行计划受到限制，您可能要等若干天，直到航空公司有相应的空位时，您才可以继续您的旅行。
6.价格经常变化。各国航空公司的特价机票是一种促销手段。每一种票价都是对应相应的舱位等级的。所以可能有这种情况：当您向代理人询价时被告知 北京-洛杉矶往返票价为4500元，但在订位时却被告知这种价格的机位没有了，只有更高一些的价格。这种情况在旺季时经常发生。这是因为特殊票价的机票的舱位数量是有限的，而电脑系统又是对所有客人24小时开放的。所以只有先订到相应的舱位，才能保障得到相应的机票价格。另外，还必须指出的是：航空公司也保留有随时改变机票价格而不另行通知的权利。有的旅客也有过在出票时被告知价格变化了的不愉快经历。当然这种情况相对较少发生。


三、关于退票的规定
全额不得退款。有些特价机票是某一时间段内航空公司作为特别推广价而促销的价格。这类机票在退票上的规定是非常严格的，即：一俟出票后即不得退票。
部分退款。大部分特价机票出票后，您若因某种原因要求退票，航空公司都是要收取相应的退票手续费的。收取的多少，规定各不相同。您可以在订票时向您的机票代理人查询。
退票所需的资料
机票原件；
购票的发票复印件；
身份证明；
退票所需的时间：各航空公司规定的不尽相同，一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票，则时间会更长，可能三个月之久。


四、机票遗失怎么办
关于机票遗失的处理，各国航空公司的处理方法不尽相同。但是，作为旅客您应该向航空公司提供以下材料：
遗失机票的情况证明（由当地警察局出具的被抢或被盗证明或丢失报案证明），或机票复印件。
原购票地点的购票发票，这是证明您的票价种类的依据。
您的姓名、行程、出票日期、舱位等级、票号等。
一般航空公司的处理办法有：
当您向航空公司报失，航空公司审核您提供的报失材料后，认为真实齐备，您只需付小额的手续费，即可补领一张机票。
航空公司要求您重购一张机票，然后，在出票地点向航空公司挂失申请退回原购买机票的票款，但是，所需退款时间较长。中国民航规定为18个月，而且一旦有人冒用您丢失的机票，您就一分钱也退不回来了。