clockface

请问，如果我查询不到订单，把钱汇过去以后你们会发书吗？

为什么我们查不到订单？我想大家都很担心这个问题！

商城管理员

查询不到订单可能是你下订单时没有会员登陆.不过订单都已经存入系统,收到汇款即会给你发书的.你订的书如下:

商品号	班级号	商品名称	开课	商品价格	数量	金额小计
100308		雅思考试（IELTS）口语指南（新题型）		25.5	1	25.5元
302150		剑桥3(CAMBRIDGE IELTS 3)		30.515	1	30.515元
302154		80天攻克雅思-听力		76.5	1	76.5元
302179		雅思口语备考与演练(外研社)		16.915	1	16.915元
302190		全真模拟试题集		36.47	1	36.47元
302192		剑桥雅思考试新套装		167	1	167元
100109		剑桥雅思考试培训套装		111.945	1	111.945元
302072		IELTS阅读模拟试题集(A类)		15.3	1	15.3元

商城管理员

需要给你说明的是,"剑桥雅思考试培训套装"是包括在"剑桥雅思考试新套装"新套装中的三本书."剑桥雅思考试新套装"也有剑桥3的.你这样就重复了.

clockface

谢谢您的提醒。但是关于查询订单的问题可以再向你反应吗？我是登陆了帐号以后再查询的，但是还是没用，希望你们可以亲自看一下，谢谢啦。

请问如果那些书重复了，订单可以修改吗？或者您可否帮我直接更改，把重复的书删除了？但是我的钱已经通过邮局发给你们了，我已经用EMAIL通知你们了。这样的话可以把重复的书的钱退回来吗？谢谢。

商城管理员

非常抱歉,因为收到了你的汇款,他们已经按流程昨天给你发出了,已经改不了了.

关于查询订单的问题,我们会请工作人员看看,尽快改正吧.